okładziny kamienne - remonty - badania klienta - szkolenia językowe - pieczątki - pokoje - zamienniki do drukarek - projektowanie instalacji - drukowanie - dezynsekcja - samochody - samochody - usługi - wakacje - nauka angielskiego -

walkę! Rozdział 14. Ćwiczymy się w rozmawianiu Kiedyś trudno było mi wydusić z siebie publicznie chociaż sło- wo. Teraz okładziny kamienne znajomi twierdzą, że jestem gadułą! Tak jak możemy na- uczyć się pisać czy czytać, tak samo możemy nauczyć remonty się mówić swo- bodnie do ludzi. Jak to zrobić? Należy ćwiczyć, ćwiczyć i jeszcze raz ćwiczyć. Niestety, nic badania klienta nie przyjdzie samo. Ponieważ osobie nieśmiałej mówienie do drugiej osoby spra- wia bardzo dużo kłopotu, powinna ona wyszukiwać takie szkolenia językowe sytuacje, gdzie będzie mogła poczuć się na tyle komfortowo, aby móc się przełamać i zacząć mówić. Oto pieczątki kilka takich sytuacji. Hostessy Z

dużym rozbawieniem obserwuję hostessy w super i hiper- marketach, a konkretnie to, jak sporo osób pokoje stara się ich unikać jak ognia. Tymczasem dają one osobom nieśmiałym doskonałą sposob- ność przeprowadzania prostych rozmów. A zamienniki do drukarek wynika to z tego, że zada- niem hostess jest rozmawianie z klientami. Dlatego rozmawiając z nimi, pomagasz im projektowanie instalacji w pracy. Co więcej, to one mają obowiązek zacząć rozmowę. W rezultacie wystarczy przejść blisko nich, a drukowanie już się do nas odzywają. Tak więc to nie osoba nieśmiała musi zaczynać konwersację. Wystarczy tylko, że dezynsekcja ją podtrzyma, np. uśmiechając się lub

kiwając przytakująco głową.  Oczywiście hostessy są różne – są takie, które bardzo samochody lubią roz- mawiać z ludźmi i angażują się w swoją pracę. Są też takie, które do tej pracy samochody się nie nadają i starają się nie zwracać na siebie uwagi, a klientów traktują niemal jak wrogów. usługi Nieśmiała osoba powinna kierować się do tych pierwszych hostess. Jak je rozpoznać? Wystar- czy trochę poobserwować hostessy i wakacje zobaczyć, jak zachowują się w stosunku do innych klientów. I możemy wtedy wybrać te, których zachowanie nam nauka angielskiego odpowiada. Co więcej, możemy też wybrać hostessy według produktu, który promują.

Jeżeli jest to produkt, którym je- steśmy laser zainteresowani albo zamierzamy go kupić, to będziemy mieli dodatkowo ułatwioną rozmowę. Ćwiczenie Jeżeli będziesz w dużym sklepie samoobsługowym, to leczenie zębów znajdź ho- stessy. Może być tak, że będą one tam tylko w wybrane dni, więc warto iść tam kancelaria prawna kilka razy, aby zobaczyć, w które dni jest ich naj- więcej. Poobserwuj, jak pracują hostessy, jak komunikują się drukowanie z in- nymi klientami. Zastanów się, jak mogłaby wyglądać Twoja z nimi rozmowa. Ćwiczenie Podczas tego samego lub następnego pobytu Volkswagen w sklepie podejdź do dwóch–trzech hostess. Nie musisz z nimi długo rozmawiać. Wy- starczy, że one

będą mówić, krym a Ty tylko kiwać głową. Aby od nich odejść, wystarczy się uśmiechnąć i powiedzieć „dziękuję” lub „do urlop widzenia”.  Ćwiczenie Jeżeli uznasz, że warto wykonywać powyższe ćwiczenie, to ob- myśl sobie strategie kolejnych rozmów z hostessami. Jak Morze Czarne te roz- mowy rozwinąć, o co pytać hostessy? I oczywiście zastosuj to po- tem w praktyce. Infolinie Na podobnej zasadzie możemy księgi rachunkowe wykorzystywać infolinie. Może- my mianowicie dzwonić na różne infolinie (najlepiej byłoby jednak, gdyby dotyczyły produktów lub usług, którymi podatek dochodowy faktycznie się intere- sujemy) i zadawać różne pytania. Te pytania oczywiście powinniśmy sobie wcześniej przygotować na kartce. Plusem pośrednictwo

pracy infolinii jest to, że za- daniem osób tam pracujących jest bycie pozytywnie do nas nasta- wionymi. Przypadkowe rozmowy Zdarza się, że zbiorniki np. gdy stoimy przy kasie sklepowej lub siedzimy w taksówce, sprzedawczyni lub taksówkach powie do nas coś kobieta miłego lub ciekawego. W takich sytuacjach warto coś odpowiedzieć, nawet jeśli czujemy opór przed mówieniem. Pamiętajmy o skóra tym, że jeżeli widzimy pozytywne nastawienie drugiej osoby do nas, to nawet jeśli nasza odpowiedź będzie nieporadna, plastik to ta druga osoba się na nas nie pogniewa. Stopniowo możemy starać zmuszać się do odpowiadania na każdewypowiedziane do nas w różnych sytuacjach słowa.

laser - leczenie zębów - kancelaria prawna - drukowanie - Volkswagen - krym - urlop - Morze Czarne - księgi rachunkowe - podatek dochodowy - pośrednictwo pracy - zbiorniki - kobieta - skóra - plastik -